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Il titolare del trattamento dei dati è: Studio Scappini Società Benefit sas, Via Carmelitani Scalzi 20, 37122 – Verona (VR) P.IVA 02920150238
Se hai domande o suggerimenti relativi a questa comunicazione, vuoi che non utilizziamo più le informazioni che ti riguardano, vuoi esercitare i tuoi diritti di cui sopra, o per reclami contattaci via e-mail all’indirizzo info@i-plus.it o telefonicamente allo 045 8001561.
Identificativo del DPO
IPLUS non è tenuta alla nomina di un Data Protection Officer ai sensi dell’art. 37 del GDPR Base giuridica del trattamento Il trattamento dei tuoi dati personali è eseguito solo ed esclusivamente se esprimi il consenso ovvero se risulta necessario per l’esecuzione di un contratto da te sottoscritto o per adempiere ad un obbligo legale (art. 6 par. 1 lettere a, b, c).
Tipologia dei dati raccolti
Utilizziamo le informazioni che ti riguardano in diversi modi, a seconda del tipo d’informazione.
a) Nome, Cognome e dettagli di contatto: Per rispondere alle tue richieste di informazioni tramite i form di contatto presenti sul sito. Per spedirti informazioni su nuovi prodotti e servizi tramite e-mail (solo con la tua autorizzazione).
b) Cronologia di contatto: Per fornire supporto e assistenza così, quando ci contatti, ricevi la migliore assistenza possibile e il nostro customer care ha accesso alle tue richieste precedenti.
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Anonimizziamo e aggreghiamo le informazioni personali (in modo che tu non possa essere identificato) e le usiamo per finalità quali ricerche, analisi dei dati, miglioramento del sito e sviluppo di nuovi servizi. Inoltre, comunichiamo tali informazioni a terzi.
Scopo del Trattamento
Per fornire assistenza o informazioni da te richieste: Usiamo le informazioni inserite da te nei nostri form di contatto per poter rispondere ad eventuali domande, inviarti materiale informativo o fornirti supporto.
Per finalità di promozione: Se hai fornito l’autorizzazione, ti invieremo comunicazioni commerciali tramite e-mail, sms o notifiche push per farti conoscere i nostri prodotti.
Raccogliamo informazioni su di te (in modo anonimo) quando utilizzi i nostri servizi, ad esempio tracciamo il tuo comportamento ed il flusso di navigazione dei contenuti tramite Google Analytics. Queste informazioni includono le funzioni utilizzate; i link cliccati; i termini di ricerca.
Non utilizziamo sistemi automatici di profilazione per determinare le tue preferenze i tuoi comportamenti.
Soggetti a cui possono venire trasferiti i dati
Non vendiamo a terzi i tuoi dati personali (inclusi il tuo nome, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, telefono ecc). Dobbiamo però comunicare i tuoi dati alle seguenti società per poterti fornire i nostri servizi, come previsto nella presente informativa.
a) Fornitori di servizi professionali, quali partner tecnologici e host di siti web che collaborano con noi alla nostra attività
b) Agenzia di valutazione dell’affidabilità creditizia, forze dell’ordine ed enti per la prevenzione delle frodi, per aiutare a contrastare le attività fraudolente
Se desideri avere un elenco completo di tali soggetti, contattaci alla mail info@i-plus.it
Traferimento dati verso Paesi extra UE
Raccogliamo le informazioni a livello locale e le memorizziamo all’interno dell’Unione Europea. Trasferiamo, elaboriamo e memorizziamo le informazioni al di fuori del nostro paese di residenza, ovunque noi o i nostri fornitori di servizi di terze parti operiamo allo scopo di fornire i servizi. Ogni volta che trasferiamo tali informazioni, prendiamo misure per proteggerle.
Modalità e periodo di conservazione
Conserviamo le tue informazioni personali per il periodo necessario a fornire i servizi o (nel caso in cui contattassi il Servizio clienti) per il tempo necessario a generare esclusivamente le analisi sui trend e i report relativi all’assistenza. Inoltre, se ragionevolmente necessario o richiesto per adempiere a requisiti legali o normativi, risolvere controversie, prevenire comportamenti fraudolenti e abusi o per applicare i nostri termini e condizioni, possiamo conservare alcune delle tue informazioni personali anche trascorso tale ragionevole periodo.
Diritto dell’interessato
Questi sono i tuoi diritti riguardo le tue informazioni personali:
a) Il diritto di essere informato quando le tue informazioni vengono utilizzate
b) Il diritto di accedere alle tue informazioni personali che sono in nostro possesso
c) Il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte che sono in nostro possesso
d) Il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati o l’interruzione del loro utilizzo o raccolta
e) Il diritto di interrompere la ricezione di comunicazioni commerciali dirette e di revocare in qualsiasi momento l’autorizzazione all’elaborazione dei dati per attività di altro tipo non necessarie.
f) Il diritto di richiedere che trasferiamo o portiamo porzioni dei tuoi dati a te o a un altro fornitore di servizi
g) Il diritto di presentare reclamo davanti al responsabile garante della privacy italiano
Se vuoi esercitare i tuoi diritti, se hai reclami o domande, contattaci.
Policy di cancellazione
Puoi inviare la richiesta di cancellazione dei tuoi dati alla mail info@i-plus.it ed entro il termine di 60 giorni procederemo alla loro eliminazione.
Se hai espresso il tuo consenso alla ricezione di comunicazioni promozionali, puoi scegliere di non riceverne più con le seguenti modalità:
a) Cliccando sul link “cancella” presente in tutte le email
b) Contattando l’Assistenza clienti
A questo punto, aggiorneremo il tuo profilo per essere sicuri che tu non riceva più comunicazioni commerciali. Potrebbero volerci alcuni giorni per l’aggiornamento di tutti i sistemi e tu potresti continuare a ricevere comunicazioni mentre elaboriamo la tua richiesta.
Modifica all’Informativa
Nel caso di modifiche significative alla seguente informativa, sarà nostra cura metterle in evidenza nel sito web o con altri mezzi di contatto quali e-mail, in modo che tu possa esaminare tali modifiche prima di continuare a usare il nostro sito.
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